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5月8日，一则“一夜醒来欠了地铁600多万”的消息，引发网友广泛关注。发帖网友“默默无闻”IP显示为广东。9日，广州地铁对此发布情况说明，称该网友持手机NFC卡显示异常，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。

经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通，妥善处理好网友反映的相关问题。感谢大家对广州地铁的关注。

近日，有网友表示，自己7日是能进站不能出站，服务中心半天没解决，想着也就是故障最多扣全程费用，没想到8日非但没解决，问题更严重了，“一夜醒来欠了地铁600多万”。

该网友晒出的相关图片显示，其应付金额为6543114.24元。

9日，据上游新闻消息，广州地铁对外宣传相关人士表示，业务部门已经查询到相关站点，目前正在进一步核实排查原因。就其了解，一般情况下，不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后，涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。

【来源：九派新闻综合广州地铁、沸点视频、上游新闻】

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